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관공서 서류 제출은 ‘문서24’로 편리하게
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관공서 서류 제출은 ‘문서24’로 편리하게

- 가정에서 직장에서 방문없이 인터넷으로 서류제출 가능
- 도민과 온라인 양방향 문서소통 체계

경상남도(도지사 김경수)가 ‘문서24’를 활용해 도민이 관공서를 방문하지 않고 인터넷으로 서류를 제출할 수 있도록 서비스를 확대해 나가고 있다.

 

‘문서24’는 일반 국민이나 기업, 단체가 관공서 업무시간에 맞춰 직접 방문 또는 우편으로 공문서를 제출하는 불편함을 해소하기 위해 이용자가 편리한 시간에 컴퓨터를 통해 인터넷으로 제출할 수 있는 서비스다.

 

‘문서24’를 이용하려면 먼저 누리집(https://open.gdoc.go.kr)에 접속, 로그인(카카오톡, 네이버 ID 등) 후 메일을 쓰듯이 문서를 작성하고 받을 기관을 선택해 제출하면 된다. 문서의 진행과정이나 결과 확인 또한 가능하다.

 

어린이집 운영 관련 서류 및 공동주택 건설감리보고서 제출 등 행정기관이나 공공기관에서 처리하는 모든 행정업무 분야에서 가능하며, 전자문서 유통이 되는 2,500여개 기관으로 문서를 보낼 수 있는데 교육청 산하의 어린이집과 유치원, 학교도 문서24를 이용해 서류를 보낼 수 있다.

 

2016년 서비스 시작 이후 지금까지 ‘문서24’를 통해 전국적으로 유통된 문서는 기관당 444건으로 약 110만여 건에 달한다. 한 문서당 10장의 종이를 사용하는 것으로 환산하면 약 1,100만 장의 종이를 절약해 1,000그루의 나무를 살린 셈이다.

 

한편, 경상남도는 2018년까지 277건의 문서를 유통해 이용실적이 다소 저조한 상황이었다. 이에 경상남도는 지난 4월부터 도민 정보화교육과정에 문서24 사용법을 포함했으며, 홈페이지와 SNS를 통해 이용방법 안내했다. 또한 도청 출입이 많은 기관과 단체를 대상으로 이용 안내문을 발송 등 다양한 홍보도 실시했다.

 

그 결과 2019년에 2,340건이 ‘문서24’로 유통되어 전년대비 745%의 증가세를 보였다. 특히 장애인복지과는 ‘문서24’를 활용해 비교적 부피가 큰 보조금 문서 보관 공간을 줄여 장애인들을 위한 접견공간을 마련했다.

 

김성엽 경상남도 기획조정실장은 “앞으로도 지속적인 ‘문서24’ 서비스 확대로 도민의 행정소통 편의를 제공함으로써 도민들께 한걸음 더 다가가는 경남도정이 될 것”이라고 말했다.

출처 : 경상남도 - 도정소식